Questions fréquentes (FAQ)
Cas de panne : et mes données ?
Dans la majorité des cas, si votre disque dur n’est pas obsolète, vos données seront sauvées. Contactez-nous pour en savoir plus.
La durée d’une intervention ?
La durée moyenne d’une intervention est approximativement une heure.
Venez-vous chez moi ?
Oui. Dans le cadre du Service à la Personne, l’intervention se fait exclusivement au domicile du client.
Déduction fiscale : mode d’emploi ?
Vous recevrez fin janvier une attestation fiscale comptabilisant l’ensemble de vos achats de prestation de l’année précédente.
Le trajet est-il facturé ?
Dans la plupart des cas, le trajet n’est pas facturé. DemelOrdi peut effectuer des parcours allant jusqu’à 30km. Pour de plus amples renseignements, veuillez vous référer à la page Zone d’intervention.